Бишкек - 20 июля /KGinform/. Государственное агентство антимонопольного регулирования при Правительстве КР рассмотрело заявление Общественного объединения по защите прав потребителей «Кыргыз Транс Контроль». Его представители жаловались на слишком долгое ожидание прибытия контейнеров с вещами, перевозку которых по железной дороге осуществляет ГП «Кыргыз Темир Жолу».

В ходе проверки было установлено, что железнодорожники беспричинно задержали отправку грузов 400 потребителей. Они не были доставлены в срок – по закону на это отводится 20 дней. В ГП «Кыргыз Темир Жолу» факт задержки не отрицали, но ссылались на отсутствие четких механизмов, прописанных в новых правилах на перевозку бытовых грузов. Указанный факт, по мнению сотрудников антимонопольной службы, не подтвержден документально, лишь является утверждением ГП «Кыргыз Темир Жолу». Кроме того, железнодорожники кивали в сторону Казахстана, где разрабатывались новые правила доставки грузов, а Кыргызская Республика была в режиме ожидания независимо от того, что нарушались права неопределенного круга потребителей.

Тем не менее Государственное агентство антимонопольного регулирования при Правительстве КР предписало ГП «Кыргыз Темир Жолу» устранить нарушения статей 4, 36 Закона КР «О защите прав потребителей» путем возмещения материального ущерба потребителям в срок до 18 августа 2011 года. закон, в частности, предусматривает право потребителя на неустойку.